プライバシーポリシー

有限会社 肥後そう川は、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。


個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

1.このような個人情報のご提供をお願いすることがあります

有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】では、ご注文の商品をお届けする際、ご請求のために皆さまに「氏名・郵便番号・住所・電話番号・電子メールアドレス等」をお聞きします。また、プレゼント賞品発送の場合も発送に必要な情報「氏名・郵便番号・住所・電話番号・電子メールアドレス等」のご提供をお願い致します。
有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】では、商品・サービスの改善を目的としたアンケート調査の際、皆様に「年齢または誕生日・性別・興味をお持ちの情報や製品分野・趣味」などについてお聞きすることもあります。

2.個人情報を利用するのはこのような場合です

有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】は、下記のような場合に皆さまの個人情報をお聞きし利用することがあります。いずれの場合にも、個人情報を必要とする旨を明示し、ご自身の意思で提供いただくようお願いしています。
●ご購入・ご応募いただきました商品・サービスのお申し込みの確認やお届けのため
例えば、下記のような場合があります。
いずれの場合も、サービスの提供を完遂するために必要な情報としてお聞きしています。

  • ご注文商品の確認やお届けをするため
  • 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
  • 各種会員制サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
  • 各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
  • ご協力いただいたアンケートに対して謝礼などをお送りするため
  • ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため
●商品・サービスの提供・改良や、新たな商品・サービスを開発するため
例えば、下記のような場合があります。
いずれの場合にも、商品・サービスの提供や改良に役立たせていただくのに必要な情報としてお聞きしています。※個人情報は統計的データとしてのみ扱い、個人名などを一般に公表することはございません。
  • 商品やホームページなどの内容を、皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため
  • 商品やホームページなどの内容を、個々の利用者に合わせてカスタマイズするため
  • 皆さまがご注文された情報や商品などに関する満足度を調査するため
  • 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
  • 皆さまの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
●提供している商品・サービスに関連した情報などをお届けするため
例えば、下記のように有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】から皆さまに有益と思われる情報をお届けする場合があります。
  • 定期発行メール・会員制サービスその他各種サービスのご案内をお届けするため
  • 各種イベントへのご参加をお願いしたりその結果などをご報告するため
  • 商品・ホームページなどの利用状況を把握し、情報や調査などをお届けするため

3.個人情報は第三者に開示いたしません

有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】は、皆さまのご承諾がない限り登録された個人情報を第三者に開示いたしません。
ただし、皆さまが有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】以外の企業に対して情報提供、サービス提供、商品のご注文、プレゼント応募、接触、仲介をご依頼いただいた場合やそれらの企業が関係する商品のご注文等を当社に依頼された場合などには、当該企業に個人情報を開示・提供することがあります。
ご注文商品の料金を決済する場合に、金融機関などとの間で個人情報を開示することがあります。金融機関の口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するためです。
また、法律に基づき開示しなければならない場合や、有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】と皆さまの権利/財産/安全などを保護/防御するために必要であると合理的に判断できる場合には、個人情報を開示することがあります。

4.個人情報は厳重に管理いたします

有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】では、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。
個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。
有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】では、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、皆様の個人情報は有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】の個人情報保護原則のもとで保護されます。

5.登録情報はいつでも変更・訂正または削除できます

有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】は、皆さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。皆さまからお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。
また、お申し出があったときは登録情報の追加・変更・訂正または削除(退会)を行います。
ただし、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合があります。
定期発行メールのお届けなどに関する登録内容の変更・訂正・削除などは、有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】(0120-09-4154 平日9:00~20:00)または、ホームページの「お問い合わせページ」で受け付けています。
有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】の会員制サービス(電子メール配信サービス・会員制Webサービスなど)に関しての登録内容の変更・訂正あるいは削除(退会)に関しては、メンバー専用のホームページで受け付け致します。

6.IPアドレスやクッキーの利用について

有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】ホームページでは、クッキーを使用することがあります。クッキーは、ホームページが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。 また、会員制のサイトなどでは、クッキーと利用者の皆さまが登録された情報を組み合わせてサービスを提供する場合があります。有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】では、主として下記の目的でクッキーを利用します。

  • 皆さまが「買い物カゴ」を利用された時に、商品データ情報を送信するため
    (24時間保存し、以後は自動的に削除します。)
  • 利用者の皆さまが会員制サービスを利用される際、
    毎回パスワードを入力しなくてもすむようにするため
  • ホームページの内容を利用者の皆さまがより満足いただけるよう改良したり、個々の利用者に合わせてカスタマイズしたりするため
  • 利用者の皆さまの関心事に合わせてサービスを提供するため
利用者の皆さまは、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】のホームページには、クッキーなしではサービス内容に制限が発生したり利用できない場合もあります。

7.有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】の個人情報管理責任者

有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】
〒861-4600 熊本県上益城郡甲佐町大字早川2046-1
運営統括責任者: 阪本 憲作

8.お問い合わせはこちらまで

有限会社肥後そう川【熟成手延べ麺】における個人情報保護に関してご質問などがある場合は、お問い合わせフォームをご連絡下さい。

最終改定日:2016/12/09

ご注文はインターネット、お電話、ファックスにて承ります

■低料金発送
●10箱又は10kgまで九州600円、その他全国700円、東北以北は780円(離島・沖縄は郵パック料金となります)
●原則として代金引換で送ります(代引手数料は210円)


※但し、徳用・特売品は10,000円以上です
※東北以北は310円、離島・沖縄は別料金となります

■全国各地どこでも宅配承っております
●商品のお届け・・・商品のご確認をいただくために、ご贈答品については宅配明細書をお送り致します。
●お支払い方法・・・クレジット決済・代金引換・銀行振込・郵便振替

お支払い方法 クレジット決済、代金引換、銀行振込、郵便振替
手数料 代金引換
代金引換手数料は、一律210円をお客様ご負担にてお願い致します。商品を配達してまいります配達員にお支払い下さい。尚、配送業者の送り状にも記載しております。再度ご確認下さい。
銀行振込
銀行お振込みをご利用の場合は、代金前払いとなっております。(ご贈答用の場合は、ご依頼人様にお振込先等を記入した用紙を送付致します。)ご確認後、お近くの銀行にてお支払いください。なお、銀行お振込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
郵便振替
郵便振込みをご利用の場合は、代金前払いとなっております。(ご贈答用の場合は、ご依頼人様にお振込先等を記入した用紙を送付致します。)ご確認後、お近くの郵便局にてお支払いください。なお、郵便振替手数料は当社負担とさせて頂きます。
お振込先 取引銀行  肥後銀行 御船支店
口座番号  (普通)1452754
口座名義  有限会社 肥後そう川
郵便振替
口座番号:01750-0-44241
口座名義:有限会社 肥後そう川